ภาพรวมการขอรับเงินช่วยเหลือหากบ้านประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ กทม.

ภาพรวมการขอรับเงินช่วยเหลือ (ต้องยื่น 2 ส่วน)

หากบ้านประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ กทม. ท่านสามารถขอรับความช่วยเหลือได้ 2 แหล่ง (มีสิทธิได้รับทั้งคู่หากเข้าเกณฑ์):

1. เงินช่วยเหลือค่าดำรงชีพเบื้องต้นจากรัฐบาล (ตามมติ ครม.): สูงสุด 9,000 บาท/ครัวเรือน ยื่นผ่าน แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ”
2. เงินช่วยเหลือค่าเสียหายและค่าซ่อมแซมตามระเบียบ กทม.: จ่ายตามความเสียหายจริง (เช่น ค่าซ่อมแซมบ้านสูงสุด 88,600 บาท) ยื่นผ่านเว็บไซต์ claim.bangkok.go.th

1. เอกสารและหลักฐานที่ต้องเตรียมก่อนลงทะเบียน

• บัตรประจำตัวประชาชน ของผู้ยื่นคำร้อง (ผู้ประสบภัย/เจ้าของบ้าน/ผู้เช่า)
• สำเนาทะเบียนบ้าน หลังที่ประสบภัย
• สำเนาโฉนดที่ดิน (หรือเอกสารสิทธิที่ดิน)
• รูปถ่ายหลักฐานความเสียหาย (สำคัญมาก):
  • รูปถ่ายป้ายบ้านเลขที่ หรือตัวบ้านด้านนอก
  • รูปถ่ายระดับน้ำท่วมขัง (ถ้ามี)
  • รูปถ่ายความเสียหายภายในบ้านและโครงสร้างอาคาร
• สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (กรณีบัญชีไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชน แนะนำให้ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชนเพื่อให้การโอนเงินสะดวกรวดเร็วที่สุด)

2. ขั้นตอนการดำเนินการบนเว็บไซต์ claim.bangkok.go.th

1. เข้าเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์หลัก:เปิดเข้าเว็บผ่าน Google Chrome หรือ Safari โดยตรง (หลีกเลี่ยงการเปิดผ่าน in-app browser ของแอปแชัตเพื่อให้ระบบอัปโหลดไฟล์ได้เสถียร)
2. ทำแบบประเมินเช็กสิทธิ:คลิกเมนู “เช็กสิทธิที่อาจได้รับ” และตอบคำถามคัดกรองเบื้องต้น (6 ข้อ) เช่น เป็นที่อยู่อาศัยประจำหรือไม่, ความเสียหายของตัวบ้าน, เครื่องมือประกอบอาชีพเสียหายหรือไม่
3. เข้าสู่ขั้นตอนยื่นคำร้อง:เมื่อระบบแสดงผลว่าเข้าเกณฑ์ ให้กดปุ่ม “ต่อไป / ตกลง” เพื่อเข้าสู่หน้ากรอกข้อมูล
4. กรอกรายละเอียด:ระบุข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่จุดเกิดเหตุ และระบุรายละเอียดความเสียหายตามหมวดหมู่
5. แนบไฟล์หลักฐาน:อัปโหลดภาพถ่ายบัตรประชาชน, ทะเบียนบ้าน, โฉนดที่ดิน และรูปความเสียหายให้ครบถ้วน จากนั้นกด “ยื่นคำร้อง”
6. ตรวจสอบผล/ติดตามสถานะ:หลังจากยื่นเรียบร้อย สามารถกลับมาที่หน้าเว็บแล้วกดเมนู “เช็กสถานะคำร้อง” เพื่อดูความคืบหน้าการพิจารณาและการลงพื้นที่ตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครอง/ฝ่ายพัฒนาชุมชน สำนักงานเขต

ข้อควรระวังและคำแนะนำเพิ่มเติม

• ระยะเวลายื่นคำร้อง: ต้องยื่นเรื่องภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ประสบสาธารณภัย
• กรณีที่ควรไปยื่นที่สำนักงานเขตโดยตรง: หากไม่มีโฉนดที่ดิน, ชื่อในโฉนดไม่ตรงกับผู้ยื่น/เจ้าของบ้าน, เป็นบ้านเช่าที่ไม่มีสัญญาชัดเจน หรือที่อยู่อาศัยประจำไม่มีเลขที่ แนะนำให้นำหลักฐานไปยื่นด้วยตนเองที่ ฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม หรือฝ่ายปกครอง ณ สำนักงานเขต ในพื้นที่ที่บ้านตั้งอยู่ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลาทำการ)